Ahok meminta agar BPTSP bisa menyelesaikan semua permasalahan warga, terutama masalah perizinan yang disampaikannya tanpa membuatnya pusing.
"Jangan biarkan warga DKI pusing, biar kita yang pusing karena kita disumpah untuk pusing sebenarnya ngurus DKI," ujar Ahok dalam sambutan peluncuran BPTSP di Balaikota, Jl Medan Merdeka Selatan, Jakpus, Jumat (2/1/2015).
Menurut mantan Bupati Belitung Timur itu, BPTSP cocok menjadi tempat para CPNS belajar melayani jasa yang terbaik. Ahok tidak mau mendengar alasan petugas loket mengalihkan keluhan warga terkait pengurusan sertifikat tanah ke Badan Pertanahan Nasional (BPN).
"Dukcapil selalu ngeluh kurang orang di kelurahan akhirnya rekrut PHL (pegawai harian lepas) 2-3 tahun diangkat jadi PNS. Kemudian datang 1 orang mau bikin KTP, mereka main-main HP. Harusnya kalau datang berlima, tidak perlu ngantre langsung dilayani. Sama kayak bank harusnya," lanjutnya.
"Pusing nggak ngurus sertifikat tanah? Pusing karena banyak calo," kata suami Veronica Tan tersebut.
Sebagian besar warga DKI, kata Ahok, mengeluhkan sulitnya mengurus surat-surat IMB. Ahok pun menyebut agar petugas pelayanan harus berlaku seperti calo yang bisa menyanggupi apa saja, seperti petugas bank.
"Izin yang paling brengsek di Jakarta adalah IMB. Masalahnya selalu susah sama tanah. Kalau ada minta urus apa terima saja kan kita (BPTSP) calo. Nanti kasih ke BKN. Kita kan calo, terima saja semuanya," sebut Ahok.
"Selama ada orang di depan Anda jawab iya, walaupun Anda nggak ngerti tanya ke bosnya di dalam kayak di bank. Makanya saya bilang belajar sama bank. Saya nggak mau dengar saudara nggak mau terima karena nggak ngerti. Saya sengaja briefing ini supaya bapak ibu ngerti BPTSP konsep saya," pungkasnya.
No comments:
Post a Comment
http://www.youtube.com/user/dimensinet
http://www.youtube.com/user/MrLovemata
https://twitter.com/LoVeMaTa
Mohon untuk di Jempol dan di SUBSCRIBE yah gan. Terima Kasih